Levering og betaling

Leveringsform.
Levering sker udelukkende med kurer til den adresse i Letland, som Køber har angivet. Vi tilbyder ikke automatisk levering uden for Letland – se venligst afsnittet "Levering uden for Letland".

Levering uden for Letland.
Vi tilbyder kun levering i Letland. Hvis din ordre skal sendes til udlandet, bedes du kontakte os på [email protected], før du afgiver ordren. Vi vurderer enhver sag individuelt — vi vil oplyse dig om leveringsmuligheder, estimeret tid og omkostninger, og ordren vil først blive gennemført efter gensidig aftale. Hvis en ordre med levering uden for Letland er afgivet uden forudgående aftale, vil vi kontakte dig; opnås der ikke enighed, anulleres ordren, og det indbetalte beløb refunderes.

Leveringstid.
Levering sker normalt inden for ca. 7 arbejdsdage. Hvis den specifikke vare ikke er på lager hos producenten med det samme, kan leveringen tage længere tid, op til 2 uger. I tilfælde af at leveringen bliver forsinket mere end 7 arbejdsdage, vil vi kontakte dig og oplyse om den forventede leveringstid for din ordre.

Leveringspris.
Gratis levering ved ordrer over 150 €. For øvrige ordrer er fragtprisen 10 €. Ved ordrer med høj vægt (f.eks. flere sække mikrocement) kan leveringsprisen variere, hvilket vi vil informere om.

Modtagelse.
Ved modtagelse af pakken anbefaler vi at kontrollere emballagens og varens stand. Hvis varen er beskadiget ved modtagelsen, bedes du forholde dig i overensstemmelse med afsnittet "Beskadiget vare" nedenfor.

Betaling.
Betaling kan foretages med betalingskort. Kortoplysninger behandles af Stripe; vi gemmer dem ikke.
Alle priser er angivet i euro (€). Det endelige beløb inklusive levering fremgår før ordrebekræftelsen. Vi sender faktura og ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har opgivet.

Fortrydelsesret (i korte træk).
Du har ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. Send venligst en ansøgning i fri form til [email protected]. Varen skal returneres inden for 14 dage; returafgiften afholdes af Køber. Læs mere i afsnittet Fjernsalgsaftale.

Beskadiget vare.
Hvis varen er beskadiget ved modtagelsen, bedes du sende følgende til [email protected]: forsendelsesnummer, en ansøgning i fri form (dokument eller e-mail) samt fotos af skaden. Ansøgningen behandles inden for 10 arbejdsdage. Hvis skaden bekræftes, bliver varen ombyttet eller pengene refunderet – alt efter dit valg.